Werdet unabhängig. Stärkt euer Team.

Salesforce-Beratung für Teams, die ihr System selbst verstehen und weiterentwickeln wollen.

Meine Services

Salesforce ist eingeführt. Dann fragt jemand: Warum funktioniert diese Automation so? Niemand weiß es.

Eine Logik anzupassen oder einen Fehler zu beheben geht nur mit externer Hilfe, jedes Mal. Hört die Agentur auf, muss sich jemand Neues ohne Dokumentation in alles einarbeiten. Diese Einarbeitung bezahlt ihr.

Ich baue Salesforce-Lösungen und sorge dafür, dass ihr sie danach selbst versteht, pflegt und weiterentwickelt. Ihr führt Salesforce wie ein Produkt: mit klarer Product Ownership und einer Dokumentation, die erklärt, warum etwas so gebaut ist.

  • Ich vermittle Best Practices, agile Arbeitsweisen und ein tiefes Verständnis für eure Salesforce-Plattform. Euer Team wird in der Nutzung des CRM-Systems geschult und bekommt Werkzeuge an die Hand, um eure Lösung selbst zu verwalten.

    Typische Inhalte:

    • Interaktive Anwender*innen-Schulungen

    • Training für Product Owner & Admins

    • Etablierung von Release- und Change-Prozessen

    • Einführung von CoE-Strukturen (Center of Excellence)

    • Moderierte Retrospektiven & Reviews

    • Coaching zu wertbasierter Priorisierung & Backlog Management

    Ergebnis:

    Hohe Benutzerakzeptanz und ein befähigtes Team, das eigenständig Verbesserungen plant, umsetzt und skaliert ohne auf externe Partner angewiesen zu sein.

  • Ich konfiguriere euer Salesforce und unterstütze bei der sicheren und effizienten Administration. Von der initialen Set-up bis zur Prozessautomatisierung schaffen wir gemeinsam stabile Systeme, die euer Geschäft einfacher, schneller und skalierbarer machen.

    Typische Leistungen:

    • Einrichtung und Pflege von Sales Cloud und Service Cloud

    • Konfiguration von Objekten, Feldern, Berechtigungen und Layouts

    • Erstellung und Optimierung von Salesforce Flows

    • Implementierung von Agentforce Agenten für intelligente Automatisierungen

    • Dashboards, Reports und Datenqualitätsprüfungen

    Ergebnis:

    Eine performante, sichere und zukunftsfähige Plattform mit effizienten Prozessen, automatisierten Abläufen und einem stabilen Fundament.

  • Ich begleite eure Salesforce-Initiativen als unabhängige Partnerin mit Fokus auf Governance, Qualität und Geschwindigkeit. Wir etablieren gemeinsam Standards und Methoden, damit eure Projekte nachhaltig erfolgreich bleiben.

    Typische Leistungen:

    • Agile Methodenberatung (Scrum, Kanban, Hybrid)

    • Definition von Standards (Development Guidelines, DoR, DoD, Testpläne, Dokumentation)

    • Qualitätssicherung & Prüfung der Umsetzungen

    • UAT-Planung & Durchführung

    • Stakeholder-Management & Entscheidungsdokumentation

    Ergebnis:

    Ein transparenter, nachvollziehbarer Projektverlauf mit hoher Qualität, sauberer Dokumentation und nachhaltigem Erfolg, unabhängig davon, ob ihr intern oder mit Partnern umsetzt.

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Warum mein Ansatz anders ist

Unabhängigkeit statt Abhängigkeit

Mein Ziel ist erreicht, wenn ihr mich nicht mehr braucht.

Wissensmanagement & Product Ownership

Ihr seht schnell, wie euer System funktioniert und warum. Und ihr führt es wie ein Produkt: mit klarer Product Ownership.

Erst die größten Hebel

Ich starte mit den größten Hebeln und mit Quick Wins. Wo es geht, machen wir jede Maßnahme messbar, damit ihr den Erfolg selbst nachvollziehen und danach priorisieren könnt.

Ich bin keine klassische Salesforce-Agentur.
Bei mir gehören verständliche Strukturen, Diagramme und Dokumentation zur Lieferung. Das ist auch die Grundlage für KI-Automationen.

Ihr bekommt die Lösung und das Wissen, sie zu ändern.

Ich arbeite selbst so: Entscheidungen und Hintergründe sind dokumentiert und für KI nutzbar.

Kontakt aufnehmen

16 Salesforce Zertifizierungen.

Plus Zertifizierung als Product Owner.

    • Administrator Zertifikat

    • Sales Cloud Consultant Zertifikat

    • Service Cloud Consultant Zertifikat

    • Platform App Builder Zertifikat

    • Salesforce Experience Cloud Zertifikat

    • Nonprofit Cloud Consultant Zertifikat

    • Net Zero Cloud Accredited Professional Zertifikat

    • Process Automation Accredited Professional Zertifikat

    • Sharing & Visibility Architect Zertifikat

    • Data Architect

    • Data Cloud Consultant Zertifikat

    • Professional Scrum Product Owner I Zertifikat

    • Salesforce User Experience Designer Zertifikat

    • Salesforce Strategy Designer Zertifikat

    • Salesforce Business Analyst Zertifikat

    • AI Specialist Zertifikat

    • Agentblazer Innovator Status

Machen wir euer CRM-System gemeinsam besser.

Ihr möchtet eure Salesforce-Implementierung nachhaltiger, strukturierter oder unabhängiger betreiben? Habt ihr Interesse an einer Zusammenarbeit oder wollt mehr erfahren? Schreibt mir oder besucht meine LinkedIn-Seite.
Ich freue mich schon darauf, von euch zu hören.